Türkiye’de son dönemde artan ekonomik sıkıntılar, vatandaşın alım gücünü her geçen gün etkiliyor. GSM operatörlerinin üst üste yaptığı zamların ardından, marketlerdeki temel gıda ve ihtiyaç ürünlerinde de etiketler düzenli olarak değişiyor. Aylık giderlerini karşılamakta zorlanan vatandaşlar ise sürekli yapılan fiyat artışları karşısında zor durumda kalıyor.
GSM operatörleri tarafından yapılan zamlarda ise durum daha kötü. Temel haklardan biri olan iletişim hakkı, neredeyse vatandaşların elinden alınmış durumda. Sözleşmesi biten kullanıcılar, yenileme dönemine girdiğinde, fiyatlarda yaşanan artış karşısında şaşkınlığa uğruyor. Son iki yılda, internet ve konuşma paketlerine neredeyse yüzde 500'den fazla zam yapıldı. Tüketici Hakları Genel Başkanı Ergün Kılıç, GSM operatörlerinin ve marketlerin yaptığı haksız fiyat artışına tepki gösterdi.
HABERLEŞME HAKKI VATANDAŞIN ELİNDEN Mİ ALINIYOR?
Ergün Kılıç, haberleşme araçlarına yapılan zamların, iletişim özgürlüğünü kısıtladığını vurgulayarak, "Haberleşme, Anayasa ve evrensel tüketici hakları çerçevesinde temel bir tüketici hakkıdır. Ancak, telekomünikasyon hizmetlerine yapılan zamlar, özellikle dar ve sabit gelirli tüketicilerin bilgiye erişimini, iletişim kurma özgürlüğünü kıstlamaktadır. Bu artışlar, tüketicilerin haber alma ve kendini ifade etme hakkına dolaylı bir müdahale niteliği taşımakta; iletişim hizmetlerini lüks değil, zorunlu bir ihtiyaç olarak gören sosyal devlet anlayışına aykırı düşmektedir. Düzenleyici kurumların denetimi artırılmalı, tüketicinin korunmasına yönelik şeffaf tarifeler ve sınırlamalar getirilmelidir" diyerek zamların, piyasa koşullarının ötesinde keyfi olmaması gerektiğini belirtti.
GSM operatörleri tarafından yapılan zamlara ek olarak market fiyatlarında da tablo farksız. Temel gıda ürünlerinde yaşanan fiyat artışı, hem tüketicileri hem de gıda piyasasını derinden etkiledi. Özellikle yaz aylarında talebin arttığı meyveler, bu yıl rekor seviyelere çıkarak vatandaşın bütçesini zorlamaya başladı.
"FİYAT ARTIŞLARI, DENETİMSİZLİĞİN SONUCU"
Yaptığı açıklamada, fiyat artışlarının yapısal ve denetimsel eksikliklerden kaynaklandığını belirten Kılıç, "Fiyat artışları yalnızca satış noktalarındaki etiketlerle sınırlı bir sorun değildir; üretimden tüketime kadar uzanan tüm zincirin yapısal ve denetimsel eksikliklerinden kaynaklanan çok boyutlu bir meseledir. Girdi maliyetlerinden aracılık yapısına, lojistikten vergisel yükümlülüklere kadar her aşamada yaşanan kontrolsüzlük, nihai tüketiciye yüksek fiyat olarak yansımaktadır. Bu nedenle adil ve dengeli bir piyasa için yalnızca perakende aşamasına odaklanmak yeterli olmayıp, üretim, tedarik ve dağıtım süreçlerinde de etkin düzenlemeler ve sürekli denetimler yapılması gerekir" diyerek açıklamasına son verdi.
