PTO’DA MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ ANLATILDI

Bu haber 03 Aralık 2022 saat 12:34 'de eklendi.

Polatlı Ticaret Odası ev sahipliğinde Polatlı Ticaret Odası Restaurantında (Şehit Cüneyt Sertel Sosyal Tesisleri) Müşteri İlişkileri ve Satış Teknikleri eğitimi gerçekleştirildi.

Ticaret Odası üyelerinin çetin rekabet ortamında başarılı olabilmek ve güçlü kalabilmek, müşteri memnuniyetini maksimize ederek müşteri kayıplarını en aza indirebilmek, daha çok sadık müşteri yaratabilmek için inovatif çözümlerin farkına vardırmak amacıyla gerçekleştirdiği eğitimlerine ara vermeden devam ediyor.

BİRÇOK KONU DETAYLI ŞEKİLDE ANLATILDI

Polatlı Ticaret Odası Restaurantında (Şehit Cüneyt Sertel Sosyal Tesisleri) gerçekleştirilen Müşteri İlişkileri ve Satış Teknikleri  eğitiminde  Life Danışmanlık firmasından Nazife Yenen tarafından Müşteri İlişkileri Yönetimi, Müşteri Beklentileri, Müşteri İlişkilerinde Empati, Müşteri İle Uyum Ahenk, Temsil Sistemi ve Kullanılması, Müşteri Kazanma ve Tutma, Kaybedilen Müşterinin Geri Kazanılması, Müşteri Şikâyetlerinin Ele Alınması, Müşteri Tipleri Ve Müşteri Tiplerine Uygun İlişki Biçimleri, Müşteri İlişkilerin De Temel İletişim Yaklaşımları, Etkin Dinleme, Çözüm Odaklılık, İtirazlarla Başa Çıkma, Etkin Satış Stratejileri, Satış Psikolojisi ve İkna Etme Yöntemleri, Satış ve pazarlamada iletişim teknikleri, Satışta beden dili, Başarılı satıcının özellikleri, Müşteri şikâyet yönetimi, Müşteri kaybettiren davranışlar, Satış Kapama gibi konuların detayları anlatıldı.

HABER HAKKINDA GÖRÜŞ BELİRT

Yorum Yok

YASAL UYARI! Suç teşkil edecek, yasadışı, tehditkar, rahatsız edici, hakaret ve küfür içeren, aşağılayıcı, küçük düşürücü, kaba, pornografik, ahlaka aykırı, kişilik haklarına zarar verici ya da benzeri niteliklerde içeriklerden doğan her türlü mali, hukuki, cezai, idari sorumluluk içeriği gönderen kişiye aittir.