Yerel saatle 13.38'de havalanan "Air India 171" sefer sayılı uçakta 230 yolcu ve 12 mürettebat olmak üzere toplam 242 kişinin bulunduğu kaydedildi. Havalimanı ve çevresindeki yollar trafiğe kapatılırken, olay yerine çok sayıda ambulans sevk edildi. Havayolu şirketi Air India, kazayla ilgili yaptığı açıklamada, "Ahmedabad-Londra Gatwick seferini yapan AI171 sefer sayılı uçak bir olaya karışmıştır. Şu anda detayları tespit ediyoruz ve daha fazla güncellemeyi en kısa zamanda paylaşacağız" denildi.
Hindistan İçişleri Bakanı Amit Shah, kazayla ilgili olarak Gujarat eyaleti yetkilileriyle görüştü ve Yeni Delhi hükümetinin desteğini açıkladı. Hindistan Sivil Havacılık Genel Müdürü Faiz Ahmed Kidwai, Gujarat eyaletindeki uçak kazasının, kalkıştan sadece 1 dakika sonra meydana geldiğini duyurdu.
Korkunç kazanın ardından servis edilen görüntülerde uçağın düştüğü bölgede oluşan siyah dumanların gökyüzüne yükseldiği anlar yer aldı. Düşme anına ilişkin görüntülerde ise uçağın adeta alev topuna döndüğü görüldü.
Uçakta bulunan yolculardan 169'unun Hindistan, 53'ünün İngiltere, 1'inin Kanada ve 7'sinin Portekiz vatandaşı olduğu belirtildi. Kaza ile ilgili geniş çaplı bir soruşturma başlatıldı.
