Kredi kartından veya mevduat hesaplarından ödenen otomatik fatura talimatlarından ötürü bazı bankalar faiz talep edebiliyor. Tüketicilere kolaylık sağlanması amacıyla yapılan bu uygulamalardan önceleri cüzi rakamlarda ücret alınsa da bu ay bazı vatandaşların ekstrelerinde faiz tutarlarının büyük miktarlarda olduğu görüldü.
NTV'nin haberine göre; bu durumu yaşayan birçok vatandaş ise tüketici derneklerine şikayette bulunmaya başladı. Tüketici Konfederasyonu (TÜKONFED) Başkan Vekili Avukat İbrahim Güllü, bankaların yıllar boyunca mevduatları çekebilmek için tüketicilerden otomatik ödeme talimatları almaya çalıştıklarını ve şimdi de zamanlarda tüketicilerin kredi kartıyla yaptıkları otomatik ödemelerden faiz ücreti almaya başladığını söyledi.
Otomatik fatura ödeme faiz oranı ise yüzde 3,74 olan kredi kartı faizinden daha yüksek. Bunun sebebi olarak ise Merkez Bankası kredi kartı faizlerini yüzde 35 politika faizine sabitlemesi olduğu belirtiliyor. Otomatik fatura talimatı faiz oranı yüzde 5 seviyesinde.
İbrahim Güllü, yaptığı açıklamada, "Bu yasal bir uygulama değil, çünkü kredi kartıyla yapılan bu ödemeler alışveriş kapsamında. Yani nakit çekim değil" ifadelerini kullandı.
Güllü, bu uygulamanın Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu'nun 17. maddesine aykırılık teşkil ettiğini söyledi.
Tüketici dernekleri ödenen ücretlerin geri alınması için tüketici hakem heyetine başvurulmasını, başvuruların e-devlet üzerinden yapılabileceğini açıkladı.
