Hızla yükselişe geçen online alışveriş platformları son yıllarda birçok kişi tarafından tercih edilmeye başlandı. Özellikle kişiyeler, giysi konusunda farklı bedenleri aynı anda alıp, olanı kabul edip olmayanı geri iade eden sistem birçok firmayı kargo konusunda mağdur etmeye başladı.
Firmaların konuyla ilgili mağdurluğunu gidermek amacıyla Ticaret Bakanlığı harekete geçti. 'Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinde Değişiklik Yapılmasına Dair Yönetmelik' ile yeni düzenlemeler 1 Ocak itibari ile uygulanmaya başlanacak.
Bu düzenleme ile artık internet üzerinden yapılacak alışverişte (e-ticaret) ürün ayıplı mal olarak değerlendirilmedikçe, alışverişten vazgeçme, kargoyu teslim almama durumunda cayma hakkını kullanacak tüketici, kargo iade ücretini kendi ödeyecek.
Tüketici satın aldığı ürüne ilişkin, teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde cayma hakkını kullanabilecek.
